Trang: 238
Tập XXV, số 6 (166) 2015 Số đặc biệt
Sự hài lòng của nhân viên y tế của một số cơ sở y tế tỉnh Nghệ An đối với công việc chăm sóc, điều trị người nhiễm HIV/AIDS năm 2014
Satisfaction of health workers in some health facilities of Nghe An province in 2014 for work in care and treatment for people infected with HIV/AIDS
Tác giả: Nguyễn Duy Luật, Nguyễn Thị Trúc, Nguyễn Thị Thu Hà, Nguyễn Văn Định,
Thái Văn Nhàn
Tóm tắt:
Nghiên cứu cắt ngang kết hợp định lượng và định tính nhằm mô tả mức độ hài lòng và một số yếu tố liên
quan của nhân viên y tế trong chăm sóc, điều trị người nhiễmHIV/AIDS tại Trung tâm phòng chống HIV/
AIDS, 05 Trung tâm y tế huyện, 02 Bệnh viện huyện và 02 Bệnh viện tỉnh Nghệ An năm 2014. Tổng cộng
có 230/265 (86,8%) nhân viên y tế tham gia nghiên cứu định lượng, định tính có 20 nhân viên y tế. Kết
quả: Nhân viên y tế hài lòng với công việc ở mức trung bình, tỷ lệ nhân viên y tế hài lòng chiếm 57,1%, cao
nhất là yếu tố đồng nghiệp với 84,3%, tiếp theo là yếu tố cấp trên với 82,9%, thấp nhất là yếu tố tiền lương
(17,6%). Với yếu tố kì thị, có tới 50% nhân viên y tế chưa hài lòng. Về các yếu tố liên quan đến sự hài lòng
của nhân viên y tế, kết quả cho thấy sự hài lòng chung có liên quan tới loại hình công việc và yếu tố được
tập huấn. Hài lòng về tiền lương liên quan với nhân viên y tế thường xuyên tiếp xúc bệnh nhân HIV/AIDS
(p<0,05). Yếu tố liên quan đến sự hài lòng với yếu tố “kì thị” là loại hình công việc. Nghiên cứu định tính
cho thấy ảnh hưởng nhiều nhất đến sự chưa hài lòng của nhân viên y tế là yếu tố tiền lương, phúc lợi ngoài
lương và kì thị. Những kết quả nghiên cứu là bằng chứng khoa học góp phần cung cấp xây dựng khuyến
nghị phù hợp trong quản lý nhân lực của lĩnh vực HIV/AIDS hiện nay.
Summary:
A cross-sectional study using combined
quantitative and qualitative method was con-ducted to describe the job satisfaction and its
some related factors of health workers work-ing in care, treatment for HIV/AIDS patients
atprovincal HIV/AIDS control centre, 05 district
health centres and 02 district hospitals, Nghe An
province. Total 230/265 (86.8%) health worker-sparticipatedinquantitative research and 20 health
workers participated in qualitative research . Re-sult shows that the overall level of job satisfac-tion among health workers is moderate withthe
proportion accounted for 57.1% medical staffs
who satisfied.The highest level of satisfac-tionwas accounted forpartnership factor with
about 84.3%, followed by the supervisor fac-tor with 82.9 %, the lowest was salaries factor
( 17.6%). Forthe stigma factor,it wasvery low
rate with about 50% of staffs who were not sat-isfied. Regarding the factors related to satisfac-tion of health workers, the results showed that
the overall satisfaction is related to the type of
work and training elements. Salaries satisfac-tion is associated with health workers regularly
exposed HIV/AIDS (p<0.05). Factors related to
satisfaction with elements "stigma" was a type of
work. Result of qualitative research shows that
the most factor affecting not satisfactionwere the
salary and fringe benefits and stigma factors. The
findings of this study provide scientific evidence
contributed to provide constructive recommenda-tions suitable for human resource management of
HIV/AIDS today.
Từ khóa:
Sự hài lòng, nhân viên y tế, HIV/AIDS
Keywords:
Job satisfaction, health worker, HIV/AIDS
File nội dung:
O156238.pdf
Tải file: