Trang: 168
Tập 27, số 5 2017
Thực trạng nhân lực và yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc của nhân viên y tế tại Trung tâm chẩn đoán y khoa thành phố Cần Thơ năm 2015
Current situation of human resource and factors affecting job satisfaction among health workers at medical diagnostic center, Can Tho city, 2015
Tác giả: Trịnh Hữu Thiện, Nguyễn Hằng Nguyệt Vân, Nguyễn Trung Kiên
Tóm tắt:
Nghiên cứu mô tả cắt ngang kết hợp định lượng và định tính nhằm mô tả thực trạng nhân lực và yếu tố ảnh
hưởng đến hài lòng công việc của nhân viên y tế tại Trung tâm chẩn đoán y khoa thành phố Cần Thơ năm
2015. Kết quả nghiên cứu cho thấy: Có sự thiếu hụt và bất hợp lý về cơ cấu nguồn nhân lực y tế tại trung
tâm, cơ cấu bộ phận cận lâm sàng và dược đều cao và bộ phận lâm sàng lại thấp hơn quy định; cơ cấu
cán bộ chuyên môn có sự thiếu hụt bác sỹ. Tỷ lệ hài lòng chung đối với công việc của NVYT đạt 35,3%. Tỷ
lệ nhân viên y tế hài lòng với từng yếu tố thấp nhất là yếu tố Lương, phụ cấp và phúc lợi (62,1%,) và cao
nhất là yếu tố về lãnh đạo và môi trường làm việc (71,6%). Có mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa sự
hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế với nhóm loại công việc và tình trạng hôn nhân. Từ đó, khuyến
cáo cần có chính sách phù hợp nhằm thu hút, duy trì và đào tạo nhân viên y tế để giải quyết vấn đề tồn tại,
góp phần nâng cao hiệu suất lao động của nhân viên.
Summary:
A cross-sectional study using quantitative and
qualitative analysis was conducted to determine
the current situation of human resource, health
worker’s job satisfaction and related factors
at Medical diagnostic Center in Can Tho city,
2015. Results showed that there was a shortage
and irrational of human resource structure: rate
of health workers working in para-clinical and
pharmacy areas was higher while this rate of
those working in clinical area was lower than
required, and there was a serious lack of medical
doctors. The level of job satisfaction among
health workers in general was low (35,3%).
Regarding the ratio of health workers satisfied
with each factors: Salary, allowances and welfare
was accounted for the lowest rate (62.1%) while
Feeling the support and evaluation of leader
and working environment was made up the
highest rate (71.6%). There was a significant
relation between job type, marital status and job
satisfaction (p<0.05). The findings of this study
implied the needs of policy recommendations
appropriate to attract, maintain and train health
workers to solve problems in order to improve
their performance.
Từ khóa:
hài lòng công việc, nhân viên y tế, trung tâm chẩn đoán y khoa Cần Thơ
Keywords:
job satisfaction, health workers, Can Tho medical diagnostic center
File nội dung:
o1705168.pdf
Tải file:
