Trang: 49
Tập 30, số 3 2020
THỰC TRẠNG VÀ MONG MUỐN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC BỆNH VIỆN K TẠI HÀ NỘI NĂM 2018
ORGANIZATIONAL CULTURE AT VIETNAM NATIONAL CANCER HOSPITAL IN HANOI 2018
Tác giả: Nguyễn Tiến Quang, Trần Thị Thanh Hương
Tóm tắt:
Nghiên cứu này nhằm mô tả thực trạng và mong muốn của nhân viên y tế (NVYT) về văn hóa tổ chức của
Bệnh viện K năm 2018. Nghiên cứu mô tả cắt ngang thực hiện trên 678 cán bộ từ khối lâm sàng và phòng
chức năng của Bệnh viện K; sử dụng bộ công cụ OCAI để các đối tượng nghiên cứu tự điền. Kết quả cho
thấy văn hóa cấp bậc chiếm ưu thế với số điểm 27,4/100 nhưng mong muốn của NVYT trong tương lai là
văn hóa gia đình. Trong “đặc tính nổi bật”, văn hóa gia đình giữ số điểm cao nhất với 28,6/100 hiện tại và
30,7/100 tương lai. Văn hóa cấp bậc đang tồn tại trong cách điều hành của “người lãnh đạo” bệnh viện
(25,7/100 điểm) nhưng NVYT mong muốn tương lai người lãnh đạo có xu hướng văn hóa gia đình. Về đặc
tính “quản lý nhân viên” và “đặc điểm gắn kết” thì văn hóa cấp bậc chiếm ưu thế với số điểm là 29,7/100
và 28,1/100. Đối với 02 đặc tính “chiến lược nổi trội” và “tiêu chí thành công”, NVYT cho rằng văn hóa gia
đình đóng góp không nhỏ trong hiện tại (27,2/100 điểm và 26/100 điểm) và giữ vững loại hình văn hóa này
trong tương lai. Nghiên cứu cho thấy văn hóa cấp bậc đang chiếm ưu thế tại Bệnh viện K nhưng mong
muốn của NVYT trong tương lai là tăng xu thế văn hóa gia đình và văn hóa sáng tạo.
Summary:
Study objective is to describe organizational
culture of medical staff at Vietnam National
Cancer Hospital. A cross-sectional descriptive
study was conducted on 678 staff in the clinical
and functional departments, using the self-flling
OCAI toolkit. Results show that hierarchy
culture is predominant with a score of 27.4/100
but health workers would prefer a clan culture.
In terms of “outstanding characteristics”, clan
culture holds the highest score of 28.6/100 at
present and 30.7/100 in the future. The hierarchy
culture mainly exist within the hospital
management (25.7/100 points), but medical staff
expect that in the future management will move in
the clan culture direction. Regarding “employee
management” and “cohesion characteristics”,
the hierarchy culture prevailed with the score
of 29.7/100 and 28.1/100. Regarding the two
characteristics of “outstanding strategy” and
“criteria of success”, health workers think that
clan culture contributes signifcantly at present
(27.2/100 points and 26/100 points) and they
would like to maintain this type of culture in the
future. The study fngure out hierarchy culture is
dominant at Vietnam National Cancer Hospital
but health workers prefer moving toward a
culture of clan and adhocracy in the future.
Từ khóa:
Văn hóa tổ chức; bệnh viện K; văn hóa gia đình; văn hóa sáng tạo; văn hóa thị trường; văn hóa cấp bậ
Keywords:
Organizational culture; Vietnam National Cancer Hospital; clan culture; adhocracy culture; market culture; hierarchy culture
File nội dung:
o200349.pdf
Tải file:
