Trang: 143

Tập 32, số 6 2022

OCCUPATIONAL BURNOUT OF HEALTHCARE WORKERS OF GO VAP DISTRICT MEDICAL CENTER, HO CHI MINH CITY IN 2022

Tác giả: Trương Minh Bình, Nguyễn Trung Hòa, Vũ Thị Thanh Mai, Hà Thị Lệ Hằng

Tóm tắt:
Nghiên cứu cắt ngang sử dụng thang đo Maslach (MBI) nhằm mô tả kiệt sức nghề nghiệp ở nhân viên y tế trong bối cảnh dịch COVID-19 và một số yếu tố liên quan được tiến hành với 215 nhân viên y tế thuộc Trung tâm Y tế quận Gò Vấp, Tp.HCM. Kết quả có 20% nhân viên y tế bị kiệt sức nghề nghiệp, nhóm bác sĩ bị kiệt sức nghề nghiệp cao nhất (25%), thấp nhất là nhóm Điều dưỡng/Y sĩ/Hộ sinh (17,9%). Tỷ lệ nhân viên y tế bị kiệt sức nghề nghiệp cao ở ba khía cạnh là 27,4% bị cạn kiệt cảm xúc (EE) cao, 14,4% hoài nghi bản thân (DP) cao, 32,6% cho rằng hiệu quả công việc (PA) bị suy giảm ở mức cao. Có mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa kiệt sức nghề nghiệp với yếu tố làm việc tại Trung tâm Y tế (OR = 2,4; p = 0,021), trực đêm ≥ 2 lần/tuần (OR = 2,5; p = 0,012), phải tham gia hoàn thiện hồ sơ bệnh án (OR = 2,7; p = 0,005) và không hài lòng với sự hỗ trợ của đồng nghiệp (OR = 4,3; p = 0,001); môi trường làm việc không an toàn (OR = 4,2; p = 0,001) bị kiệt sức nghề nghiệp nhiều hơn. Cần sắp xếp thời gian làm việc, hạn chế nhân viên y tế trực đêm 2 lần/tuần; cải thiện môi trường làm việc, quan hệ đồng nghiệp.

Summary:
A cross - sectional study using the Maslach scale (MBI) to describe occupational burnout in healthcare workers in the context of the COVID-19 epidemic and some related factors was conducted with 215 health workers from the Center for Health, HCMC. As a results, 20% of healthcare workers suffered from occupational burnout, the highest group of doctors with occupational burnout (25%), the lowest group of nursing/medical/midwifery (17.9%). The percentage of healthcare workers suffering from occupational burnout is high in three dimensions: 27.4% have high emotional exhaustion (EE), 14.4% have high depersonalization (DP), 32.6% think that accomplishment (PA) has been reduced to a high degree. There is a statistically significant relationship between occupational burnout and working at district health centers (OR = 2.4; p = 0.021), night duty ≥ 2 times/week (OR = 2.5; p = 0.012), must participate in completing medical records (OR = 2.7; p = 0.005) and unsatisfied with the support of colleagues (OR = 4.3; p = 0.001); with unsafe working environments (OR = 4.2; p = 0.001) are more likely to have occupational burnout. It is necessary to rearrange working time, limit the healthcare workers to twice a week on duty, improve the working environment, and improve colleague relations.

Từ khóa:
Kiệt sức nghề nghiệp; nhân viên y tế; thang đo Malslach (MBI); Thành phố Hồ Chí Minh

Keywords:
Occupational burnout; healthcare workers; the Maslach scale (MBI); Ho Chi Minh City

DOI: https://doi.org/10.51403/0868-2836/2022/807

File nội dung:
o2206143.pdf

Tải file:

Tải file với tiền ảo trong tài khoản thành viên.