Trang: 143
Tập 32, số 6 2022
KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ THUỘC TRUNG TÂM Y TẾ QUẬN GÒ VẤP, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022
OCCUPATIONAL BURNOUT OF HEALTHCARE WORKERS OF GO VAP DISTRICT MEDICAL CENTER, HO CHI MINH CITY IN 2022
Tác giả: Trương Minh Bình, Nguyễn Trung Hòa, Vũ Thị Thanh Mai, Hà Thị Lệ Hằng
Tóm tắt:
Nghiên cứu cắt ngang sử dụng thang đo Maslach (MBI) nhằm mô tả kiệt sức nghề nghiệp ở nhân viên y
tế trong bối cảnh dịch COVID-19 và một số yếu tố liên quan được tiến hành với 215 nhân viên y tế thuộc
Trung tâm Y tế quận Gò Vấp, Tp.HCM. Kết quả có 20% nhân viên y tế bị kiệt sức nghề nghiệp, nhóm bác
sĩ bị kiệt sức nghề nghiệp cao nhất (25%), thấp nhất là nhóm Điều dưỡng/Y sĩ/Hộ sinh (17,9%). Tỷ lệ nhân
viên y tế bị kiệt sức nghề nghiệp cao ở ba khía cạnh là 27,4% bị cạn kiệt cảm xúc (EE) cao, 14,4% hoài
nghi bản thân (DP) cao, 32,6% cho rằng hiệu quả công việc (PA) bị suy giảm ở mức cao. Có mối liên quan
có ý nghĩa thống kê giữa kiệt sức nghề nghiệp với yếu tố làm việc tại Trung tâm Y tế (OR = 2,4; p = 0,021),
trực đêm ≥ 2 lần/tuần (OR = 2,5; p = 0,012), phải tham gia hoàn thiện hồ sơ bệnh án (OR = 2,7; p = 0,005)
và không hài lòng với sự hỗ trợ của đồng nghiệp (OR = 4,3; p = 0,001); môi trường làm việc không an toàn
(OR = 4,2; p = 0,001) bị kiệt sức nghề nghiệp nhiều hơn. Cần sắp xếp thời gian làm việc, hạn chế nhân
viên y tế trực đêm 2 lần/tuần; cải thiện môi trường làm việc, quan hệ đồng nghiệp.
Summary:
A cross - sectional study using the Maslach
scale (MBI) to describe occupational burnout
in healthcare workers in the context of the
COVID-19 epidemic and some related factors
was conducted with 215 health workers from
the Center for Health, HCMC. As a results,
20% of healthcare workers suffered from
occupational burnout, the highest group of
doctors with occupational burnout (25%), the
lowest group of nursing/medical/midwifery
(17.9%). The percentage of healthcare
workers suffering from occupational burnout
is high in three dimensions: 27.4% have high
emotional exhaustion (EE), 14.4% have high
depersonalization (DP), 32.6% think that
accomplishment (PA) has been reduced to a
high degree. There is a statistically significant
relationship between occupational burnout
and working at district health centers (OR
= 2.4; p = 0.021), night duty ≥ 2 times/week
(OR = 2.5; p = 0.012), must participate in
completing medical records (OR = 2.7; p =
0.005) and unsatisfied with the support of
colleagues (OR = 4.3; p = 0.001); with unsafe
working environments (OR = 4.2; p = 0.001)
are more likely to have occupational burnout.
It is necessary to rearrange working time, limit
the healthcare workers to twice a week on
duty, improve the working environment, and
improve colleague relations.
Từ khóa:
Kiệt sức nghề nghiệp; nhân viên y tế; thang đo Malslach (MBI); Thành phố Hồ Chí Minh
Keywords:
Occupational burnout; healthcare workers; the Maslach scale (MBI); Ho Chi Minh City
DOI: https://doi.org/10.51403/0868-2836/2022/807
File nội dung:
o2206143.pdf
Tải file: