Trang: 125
Tập XXV, số 4 (164) 2015
Các yếu tố động viên nhân viên y tế làm việc tại trạm y tế phường, quận Hoàng Mai, Hà Nội năm 2014
Factors motivating health staff at commune health centers Hoang Mai district Hanoi, 2014
Tác giả: Phạm Thị Tuyết Minh, Đỗ Mai Hoa
Tóm tắt:
Trạm y tế là tuyến y tế cơ sở trực tiếp gần dân nhất, không chỉ thực hiệncác hoạt động y tế dự phòng mà còn cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh. Nghiên cứu này mô tả thực trạng nguồn nhân lực và các yếu tố động viên nhân viên y tế làm việc tại các trạm y tế phường, quận Hoàng Mai, Hà Nội. Đây là một điều tra cắt ngang, với sự tham gia của 144 nhân viên trạm tế phường. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố động viên, khuyến khích nhân viên y tế bao gồm 8 yếu tố là tiền lương (53,5%); người quản lý trực tiếp (88,2%); phúc lợi (60,4%); khen thưởng phi vật chất (89,6%); mối quan hệ với đồng nghiệp (92,4%); mức độ yêu thích công việc (81,2%); thông tin nội bộ (91,0%); điều kiện kiện làm việc (83,3%). Như vậy, tiền lương và phúc lợi là 2 yếu tố chưa động viên được nhiều nhân viên y tế, còn những yếu tố còn lại đã động viên được phần lớn NVYT. Nghiên cứu đã đưa ra khuyến nghị Trung tâm y tế Hoàng Mai tăng cường động viên nhân viên thông qua tăng thu nhập và phúc lợi cho cán bộ,xây dựng quy chế, chế độ phù hợp nhằm thu hút, duy trì nguồn nhân lực,đặc biệt là bác sỹ,xây dựng kế hoạch đào tạo liên tục và dài hạn cho cán bộ,áp dụng công cụ quản lý nhân sự phù hợp.
Summary:
Commune health centers (CHC) is the nearest
health facility to people, that provides not
only prevention but also care and treatment services.
This study describes the situation of human
resources and factors motivating health workers
working at CHSs, Hoang Mai District, Hanoi.
This is a cross-sectional survey with the participation
of 144 CHS staff.The study results showed that
the factors encouraged health workers including
wages (53.5%); Direct manager (88.2%); Welfare
(60.4%); Non-material bonus (89.6%); Relationships
with colleagues (92.4%); Level of job favor
(81.2%); Internal information communication
(91.0%); Working conditions (83.3%). In conclusion,
salary and welfare have not motivated many
CHC staff, and the rest has motivated the majority
of them. The study provided recommendations
to Hoang Mai district health center on solutions
for improving staff motivtion, includingincrease
of income and benefits for staff;development of
regulations and appropriate policies of human
resources attraction and maintainance, especially
doctors;development of continuos training and
long-termplans for staff;application of suitable
human resource management tools
Từ khóa:
Động viên nhân viên y tế, trạm y tế, quản lý nhân sự
Keywords:
health staff motivation, commune health station, human resource management
File nội dung:
yhdp_original125_4_2015.pdf
Tải file:
